Perfil buscado (Hombre/Mujer)

• Aplicar la metodología de trabajo y el esquema organizativo más apropiado para una correcta gestión de los equipos, teniendo en cuenta el contexto, objetivos, interesados y el entorno con el fin de lograr los resultados deseados.
• Planificar, monitorizar y controlar los elementos fundamentales (equipo, actividades, alcance, plazos, costes, calidad, comunicación, riesgos, etc.) de la gestión del servicio para alcanzar los objetivos de las Unidades de Negocio.
• Tener una visión clara de las necesidades de las Unidades de Negocio y proveerles de una retroalimentación continua y gestionar sus expectativas de la manera más adecuada.
• Facilitar y apoyar a los miembros de los equipos en cuanto al desarrollo de sus actividades, resolución de conflictos y toma de decisiones para cumplir con el avance previsto de su trabajo.
• Guiar la dirección del servicio teniendo una interacción continua con los interesados, las Unidades de Negocio y los equipos.
• Promover los objetivos de cada Unidad de Negocio y comunicar la visión, las metas y las expectativas de la organización a los equipos a su cargo y a los interesados.
• Mantener alineados los objetivos de las Unidades de Negocio con los objetivos de las Unidades tecnológicas, eliminar bloqueos y abordar conflictos que puedan impactar en el buen curso del servicio.

Conocimientos funcionales. Todo lo relacionado con el ámbito de los medios de pago (tarjetas débito, crédito, billeteras electrónicas, etc.), en específico, lo siguiente:
• Flujo de adquirencia y emisión de tarjetas.
• Gestión de las tarjetas (procesamiento y liquidación).
• Procesamiento e intercambio de operaciones nacionales e internacionales y conexiones con marcas o procesadores.
• Operativa de cajeros.
• Pagos digitales: procesamiento, intercambio y gestión de tarjetas virtuales de comercio electrónico, HCE y Xpays o pagos con móvil.
• Monitorización de fraude.
• Gestión de claves y personalización de tarjetas EMV.
• Funcionamiento de las pasarelas de pago.
• Estándares de seguridad como PCI (DSS, 3DS, PIN, etc.), PSD2 etc.

Conocimientos técnicos. Debería tener algún conocimiento y/o experiencia en los siguientes ítems para que se facilite la toma de decisiones a nivel tecnológico:
• Plataformas en la nube (Google Cloud, Microsoft Azure o AWS).
• Plataformas de Pagos en la nube.
• Almacenamiento de datos (S3, MongoDb, Oracle, DB2, Postgresql).
• APIs (WSO2, Apigee...).
• Integración y distribución continua (CI/CD).
• Lenguajes de programación (Python, Javascript, HTML/CSS, Angular, Vue, Cobol, Java, Struts2, Spring Framework).
• Integración y distribución continua (CI/CD).
• Monitorización ELK (Elastic Search, Logstash, Kibana).
• Microservicios, k8s, helm, Docker.
• Conocimientos de red.
• Herramientas de seguridad (WAF, OWASP...), criptografía y protocolos de seguridad.

Conocimientos gestión. Scrum, Kanban, Lean, ITIL, PMBOK y herramientas como JIRA, Confluence, Sharepoint.

Experiencia. Al menos 5 años en gestión de proyectos y/o servicios tecnológicos relacionado con el área de Pagos con Tarjeta (Medios de Pago).

Habilidades. Se necesita una persona proactiva con altas habilidades de comunicación, coordinación y negociación, alta capacidad analítica y autonomía y además una alta orientación al cliente.

Formación: Carreras universitarias STEM (Science, Technology, Engineering, Math). Deseable Ingeniería Informática o Telecomunicaciones.

Banco Nacional (cliente final)

Convenio de banca

teletrabajo Híbrido