El puesto de Técnico en Administración de Sistemas Informáticos en Red será el responsable de gestionar, actualizar y mantener todos los sistemas informáticos, redes y audiovisuales de la Fundación:
•Mantenimiento del hardware
•Mantenimiento del software
•Mantenimiento de soporte de red
•Gestión y coordinación de CRM

Responsabilidades y tareas:
•Selección y gestión de compras y mantenimiento equipamiento.
•Selección, contratación y actualización de software.
•Mantenimiento soporte de red.
•Selección y coordinación de proveedores externos tecnológicos.
•Gestión contratación telefonía (líneas fijas, líneas móviles, adquisición nuevos terminales, gestión contratos, etc.)
•Gestión incidencias software/ hardware/ redes o coordinación para la resolución de las mismas con proveedores externos.
•CRM: auditoría, selección de proveedores, asesoramiento diseño de estructura de la base de datos, comunicación y coordinación con proveedores externos, apoyo exportación contactos.
•Soporte técnico básico para eventos (gestión audiovisuales, infraestructura, conexiones online, soporte videconferencias, etc.)
•Apoyo técnico al equipo de trabajo: instalaciones de actualizaciones, resolución de incidencias, etc.
•Gestión área protección de datos.
•Formación digital al equipo.
•Gestión básica de riesgos en ciberseguridad.
•Participar en el diseño y planificación de las líneas estratégicas y proyectos de la Fundación.
•Apoyar a la Fundación en la organización de iniciativas/ eventos especializados vinculados al desarrollo de sus proyectos, en colaboración con otros departamentos de la Fundación.
•Participar y contribuir en las diferentes reuniones de coordinación de equipo.

Perfil formativo:
•Titulado en Técnico Superior de Sistemas Informáticos en Red o similar (vinculado con la familia profesional “Informática y Comunicaciones”).
•Se valorarán otras titulaciones, certificaciones oficiales, cursos o especializaciones.
•Se valorará el conocimiento o experiencia profesional en la gestión de CRMs o cualquier herramienta utilizada para la organización y administración de la información de los clientes, así como ayudar en los procesos internos de la Fundación.
•Se valorarán conocimientos en Inteligencia Artificial.