¿Te consideras una persona a la que no le asustan los retos? ¿Una persona capaz de dar solución incluso a lo imposible? Y, además, ¿eres amante de la informática y todo su mundo?

¡Entonces tienes que estar en el equipo de Al Rescate! El lugar donde no hay ningún problema si éste tiene solución.

En Al Rescate estamos buscando especialistas en soporte técnico (Help Desk Support Specialist) para realizar funciones de soporte on-site a nivel de hardware y software, principalmente en remoto desde nuestras oficinas de Parla y con visitas puntuales a nuestros clientes.

¿Qué es lo que esperamos de la persona que quiera el puesto?

- Que seas capaz de configurar y solucionar todo tipo de incidencias en Windows.

- Que tengas conocimientos en servidores, principalmente Windows Server

- Que sepas reparar equipos

- Que conozcas la instalación y configuración de impresoras a nivel local y en red.

- Que sepas hacer tareas de mantenimiento y configuración de active Directory.

- Que tengas conocimientos de Office 365 y Google Workspace

- Que seas capaz de configurar y solucionar casos relacionados con redes y servicios de internet.

Además, valoraremos que tengas conocimientos en:

- Instalación y configuración de firewalls Mikrotik y Fortigate.

- Experiencia en manejo y configuración de hipervisores WMware, Hyper-V y Proxmox.

- Conocimiento en paneles de control hosting Plesk y CPanel.

- Manejo de herramientas de backup, Windows backup, Veem Backup, Acronis, Syncrify.

- Linux.

- Experiencia en servicenow

¿Cuáles son los requisitos mínimos que necesitamos?

Formación Profesional de Grado superior.

Experiencia demostrable de al menos 2 años en puesto similar.

Experiencia en el trato directo con el cliente tanto presencial como telefónicamente.

Altas capacidades de integración y trabajo en equipo

Inglés nivel medio.

Permiso de conducir B1.

¡Es hora de presentarnos!

Contamos con más de 20 años de experiencia como empresa de gestión y mantenimiento informático que da a sus clientes una calidad y una experiencia única en el servicio informático de sus empresas.

No nos conformamos con dar un simple servicio informático, buscamos la excelencia, donde nuestros clientes son nuestra prioridad y sus problemas informáticos nuestros retos diarios a los que damos solución, tanto en remoto como de forma presencial.

Damos soporte a empresas de toda España, teniendo sedes tanto en Madrid como en Sevilla y, además, tenemos técnicos por todo el territorio español para poder dar siempre el mejor servicio.

En nuestra empresa te encontrarás con compañeros colaborativos y con un gran ambiente.

Además, nos gusta estar en formación continua, algo que notarás cuando entres en nuestra empresa como uno más, puesto que se tocan todas las ramas y los ámbitos de TI.

También queremos potenciar las lenguas que se hablan en nuestra oficina a través de la formación en inglés, que corre a cargo de la empresa, e incluso, en ocasiones, podrás trabajar en remoto.

¿Quieres unirte a nuestro equipo? ¡Te estamos esperando!