Helpdesk - contact center

Ibermática es TECNOLOGIA y CONOCIMIENTO. Apostamos por la satisfacción de nuestros clientes, crecemos con ellos y disfrutamos generando valor en los servicios TIC que ofrecemos. Creemos en las personas que hacen posible nuestro proyecto compartido, que aportan ilusión y quieren sumarse a él. Somos más de 3.000 personas comprometidas en la creación de soluciones tecnológicas en Finanzas, Administración Pública, Telco y Media, Industria y Servicios. Y tú... ¿Quieres formar parte de nuestro proyecto?

Actualmente buscamos incorporar un Técnico/a de Soporte con conocimientos en:

• Conocimiento en Implantaciones & Soporte a usuarios de Contact Center : Hermes / Inconcert
• Experiencia en puestas en marcha de servicio IT
• Conocimientos en sistemas ( Windows Server / OS Linux ) y Comunicaciones ( WAN / LAN )
• 2 años de experiencia en Contact Center

• Lugar de trabajo: Hospitalet de Llobregat, Barcelona
• Tipo de trabajo: 100% presencial
• Horario : 8 a 22 Lunes a Viernes ( jornada 8 horas diarias / 1720 anuales )

Ofrecemos

• Planes de entrenamiento en competencias (trabajo en equipo gestión del tiempo comunicación)
• Aprendizaje continuo portal de aprendizaje plan de formación aulas virtuales certificaciones etc.
• Itinerarios de formación en idiomas
• Evolución profesional
• Visión global de la organización
• Beneficios sociales ayuda a la financiación de cursos seguro médico seguro de vida y accidentes
• Integración en un equipo motivado en un ambiente de trabajo ágil y dinámico
• Dimensión social corporativa (contamos con centro especial de empleo)
• Y mucho más...