Técnico de helpdesk remoto
Oferta de empleo de Otros en Barcelona
En TRS STAFFING SOLUTIONS, estamos buscando un Tecnico de Helpdesk para teletrabajar 100% con posible vuelta a oficina en una versión híbrida
Requisitos mínimos
- Formación académica: FP1 deseable o equivalente en experiencia profesional.
- Experiencia en el puesto: 1 año
Competencias técnicas:
- Buenos conocimientos de microinformática
- Conocimientos de Windows 7 y 10.
- Conocimiento en herramientas de ticketing.
- Manejo de Directorio Activio.
Funciones
- Recepción, registro y resolución o escalado de incidencias y peticiones de incidencias microinformáticas.
- Asistencia telefónica a usuarios.
- Asistir, realizar pruebas y ejecutar procedimientos con el usuario.
- Elaboración de documentación.
El horario q es de 8 a 15h y un día de la semana de 8 a 20h (este día de la semana es rotativo)
