Tecnico informatico

Buscamos un Técnico Informático motivado y con ganas de aprender para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal debe poseer conocimientos básicos de sistemas y redes, específicamente en la gestión de Directorio Activo, creación de usuarios, y soporte remoto. Este rol es crucial para garantizar el buen funcionamiento de nuestra infraestructura tecnológica y para proporcionar asistencia técnica a nuestros empleados.
Responsabilidades:

•Gestionar y mantener el Directorio Activo, incluyendo la creación, modificación y eliminación de cuentas de usuario.
•Brindar soporte remoto a usuarios internos para resolver problemas técnicos relacionados con hardware, software, redes y otros componentes tecnológicos.
•Diagnosticar y solucionar problemas técnicos de manera eficiente y oportuna.
•Realizar mantenimiento preventivo en equipos informáticos.
•Documentar incidencias y soluciones aplicadas en el sistema de gestión de tickets.
•Colaborar con otros equipos de IT para implementar mejoras en la infraestructura tecnológica.
•Configuración y soporte de impresoras, escáneres y otros periféricos.
•Asegurar que los equipos cumplan con las políticas de seguridad de la empresa.

Requisitos:

Formación: Grado Medio o Superior en Informática, Sistemas, Redes o áreas relacionadas.
Experiencia: Al menos 1 año de experiencia en un puesto similar (preferible).

Conocimientos Técnicos:
•Básico en Directorio Activo (creación de usuarios, gestión de grupos).
•Experiencia en soporte remoto (uso de herramientas como TeamViewer, AnyDesk, etc.).
•Conocimiento de sistemas operativos Windows y herramientas de Office 365.
•Comprensión básica de redes y TCP/IP.

Habilidades Personales:
•Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
•Buenas habilidades de comunicación verbal y escrita.
•Orientación al cliente y habilidades para resolver problemas.