Coordinador cau
Oferta de empleo de Otros en Huesca
En Grupo Fractalia estamos buscando personas como tú.
Somos una multinacional española de tecnología, especializada en gestión IT y telecomunicaciones. Ofrecemos vanguardismo tecnológico, experiencia y cercanía para crecer con nuestros clientes; quienes se encuentran entre los principales operadores tecnológicos de España y Latam.
Contamos con una sólida presencia internacional con más de 2.000 profesionales distribuidos entre Europa y Latinoamérica y actividad en 12 países.
¿Qué buscamos?
Una persona apasionada por su trabajo con ganas de aportar y aprender, a la que le guste superarse cada día.
Encajarás en el puesto si cumples con estos requisitos:
- Estudios universitarios o superior.
- Certificación ITIL.
- Experiencia de por lo menos 2 años en un CAU.
- Experiencia de por lo menos 1 año gestionando equipos.
- Alta capacidad de coordinación, organización y planificación del trabajo.
- Buena competencia comunicativa.
¿Qué vas a hacer?
Estas serán tus funciones en tu día a día con nosotros:
- Coordinación y gestión del equipo.
- Gestionar la cobertura de turnos y control del backlog.
- Asignación de tareas a los agentes.
- Coordinar actividad que hay en vuelo.
- Monitorización del servicio.
¿Qué ofrecemos a nuestros candidatos?
Estas son algunas razones por las que te encantará formar parte de nuestro equipo:
- Formarás parte de un equipo orientado a la innovación y a la mejora continua para que cada pequeña acción aporte valor a nuestros clientes.
- Trabajarás en un ambiente de trabajo jóven y dinámico.
- Dispondrás de un plan de carrera innovador y formación personalizada adaptada a tus necesidades para poder desempeñar el puesto. (cursos y certificaciones en CCNA, ITIL, Ciberseguridad, Fortinet, etc)
- Tendrás opciones reales de promoción dentro de la compañía.
- Salario acorde a experiencia y valía profesional.
¡Estamos esperando tu candidatura!
¿Crees que este puesto está hecho para ti? Envía tu candidatura para que podamos valorar tu solicitud.
Si tu perfil encaja con lo que estamos buscando, nuestro equipo de personas se pondrá en contacto contigo para conocerte y comunicarte las condiciones de nuestra oferta.
Aquí comenzará tu aventura en Grupo Fractalia.
