Técnico soporte helpdesk (full remote)
Oferta de empleo de Otros en Zaragoza
Desde GeeksHubs estamos colaborando con una una consultora tecnológica, que se caracteriza por una alta especialización en aplicaciones enriquecidas y destinadas al negocio asegurador.
Buscamos un/a TÉCNICO DE SOPORTE HELPDESK con experiencia de al menos 1 año en en un rol similar para integrarse en nuestro equipo comercial para labores de atención al cliente, resolución de incidencias y soporte técnico.
Para realizar las siguientes funciones:
- Contribuir con nuestro equipo de HelpDesk a la resolución de las incidencias, a través de los tickets generados sobre el software de gestión interno de la empresa.
– Adaptación al trabajo en equipo.
– Trato cordial y agradable en contacto directo con los clientes, para ayudarles en las cuestiones que se planteen en el uso de las herramientas.
– Autonomía y capacidad organizativa para resolver las tareas cotidianas de forma correcta y efectiva.
Requisitos:
- Experiencia de al menos un año realizando funciones de soporte técnico.
- Conocimientos avanzados en Ofimática.
- Conocimientos amplios de administración de Windows.
- Gestión con Microsoft Office (sobre todo Word, Excel y Outlook).
- Se valorarán conocimientos avanzados en Ofimática y en gestión de
base de datos (SQL)
