Gestion de cambios itil

Requisitos mínimos
EXPERIENCIA: al menos 3 años
Formación técnica en sistemas y/o experiencia en operación de Sistemas.
Formación en ITIL: Gestión de Cambios
Responsable de la evaluación y gestión de la autorización end to end, vía CAB, de los cambios normales de las áreas de infraestructura y de los cambios de emergencia, vía EXCAB, siempre que el delivery sea Spain y cambios globales.
Responsable de la evaluación de la información y del plan reportado en los cambios de emergencia en los delivery protect y CCC. Decidiendo bajo su experiencia si un cambio debe ser elevado al Comité Global o Local o no para su autorización por las diferentes entidades de acuerdo al impacto de los cambios

Funciones
Valoración y análisis de los cambios y aprobación de los mismos en los CAB reglamentarios, donde los bancos, torres y productos deleguen esta gestión
Garantizar la correcta asignación de ventanas de intervención para cambios , en base a las matrices preacordadas y el impacto a los servicios críticos
Participación y control de calendario de cambios .
Visión global de planes y correlación de eventos
Responsable de la coordinación de las pruebas de usuario final con ánimo de garantizar la estabilidad del servicio durante la durante la realización y tras la finalización del cambio Actividad
Supervisión end to end de los cambios identificados por la dirección de TI como críticos de seguimiento especial.