Help desk support specialist

¿Te gusta la informática y los retos informáticos?

¿Tienes habilidades y experiencia en el trato con el cliente?

Entonces, "Al rescate" ¡es tu empresa!

En Al Rescate estamos buscando un técnico de sistemas para realizar funciones de soporte on-site ofreciendo soporte a nivel de hardware y software visitando principalmente a nuestros clientes o bien en nuestras oficinas en remoto.

La experiencia y funciones principales requeridas para el desempeño del puesto serán:

- Configuración y resolución de incidencias Windows en el puesto de trabajo del
cliente tanto a nivel de software como de hardware.
- Maquetado de equipos.
- Instalación y configuración de impresoras a nivel local y en red.
- Tareas de mantenimiento y configuración de active Directory.
- Conocimientos de Office 365 y Google Workspace
- Configuración y resolución casos relacionados con redes y servicios de internet.

Se valorará experiencia en:

- Instalación y configuración de firewalls Mikrotik y Fortigate.
- Experiencia en manejo y configuración de hipervisores WMware, Hyper-V y Proxmox.
- Conocimiento en paneles de control hosting Plesk y CPanel.
- Manejo de herramientas de backup, Windows backup, Veem Backup, Acronis, Syncrify.
- Linux.
- Experiencia en servicenow

¿Qué esperamos de ti?

Formación Profesional de Grado superior.
Experiencia demostrable de al menos 2 años en puesto similar.
Experiencia en el trato directo con el cliente tanto presencial como telefónicamente.
Altas capacidades de integración y trabajo en equipo
Inglés nivel medio.
Permiso de conducir B1.

Ofrecemos contrato indefinido, buen ambiente de trabajo, formación de inglés y posibilidad de trabajar en remoto. Por la naturaleza del trabajo se consiguen amplios conocimiento en todos los ámbitos de TI.

Otros detalles de la oferta
Número de puestos: 2