Teleoperador de soporte técnico - 20h/s

Grupo Fractalia, multinacional Española especializada en Tecnología y Telecomunicaciones, presente en 12 países y con más de 2000 empleados que ofrece servicios de soporte masivo y líder en tecnologías de la información. Actualmente, nos encontramos en la búsqueda del mejor talento con conocimiento y experiencia como teleoperador de soporte técnico para realizar media jornada, con turnos de 07:00 a 11:00 / 07:30 a 11:30 / 08:00 a 12:00 / 08:30 a 12:30 / 09:00 a 13:00. .

¿Cuáles serán tus funciones?
- Atención a usuarios.
- Soporte al puesto de trabajo por teléfono, chat y herramienta de ticketing.
- Escalados a los N1.

¿Cómo es el perfil que estamos buscando?
- Conocimientos básicos de microinformática, instalación de programas, reseteo de contraseñas.
- Habilidades para manejarse en un entorno de informática para resolver dudas procedimentadas.
- Proactividad y ganas de aprender nuevas soluciones y servicios.
- Buena actitud.

¿Qué le ofrecemos a nuestros candidatos?
- Cursos y certificaciones en CCNA e ITIL.
- Formación continua para poder desempeñar el puesto.
- Buen ambiente laboral.
- Estabilidad laboral.
- Salario acorde a experiencia y perfil profesional.
- Posibilidades reales de promoción dentro de nuestra empresa.

Si consideras que esta oferta es para ti, estaremos encantados de contactar contigo para comunicarte las condiciones de nuestra oferta.

¡Esperamos tu candidatura!