Operador/a fines de semana. turno tarde

¡Te invitamos a formar parte de nuestro equipo!
Actualmente estamos buscando un Operador/a Helpdesk para trabajar los fines de semana en un servicio para grandes empresas.
Te invitamos a formar parte de Grupo Sermicro, una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC, que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología

Se requiere:
- FP Grado Medio en Informática
- 1 año de experiencia en puestos similares
- Conocimientos de herramientas de ticketing
- Conocimientos avanzados de sistemas operativos

Funciones:
- Atención telefónica y remota
- Gestionar y atender incidencias de alto impacto al negocio
- Gestionar ticket a través de herramienta de cliente
- Seguimiento continuo incidencias
- Monitorización eventos

Se ofrece:
- Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento
- Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción
- Buen ambiente de trabajo
- Estabilidad Laboral

Centro de Trabajo: Madrid
Horario: Sábado y Domingo de 15h a 23h (Presencial)