Soporte técnico informático y redes

Grupo Fractalia, multinacional Española especializada en Tecnología y Telecomunicaciones, presente en 12 países y con más de 2000 empleados que ofrece servicios de soporte masivo y líder en tecnologías de la información. Actualmente, nos encontramos en la búsqueda del mejor talento con conocimientos de sistemas informáticos y redes en Vitoria.

Funciones:
-Monitorización y supervisión de la infraestructura de la red de los clientes a través de herramientas de monitorización.
-Gestión de incidencias de cliente a través de herramientas de ticketing.
-Configuración y troubleshooting de routers, switches, centralitas y varias tecnologías (CISCO, Juniper, Alcatel, Aruba...).
-Atención de llamadas de cliente.

Requisitos:
-FP de sistemas informáticos y redes.
-CCNA de CISCO.
-Habilidades comunicativas para la atención a usuarios.
-Indispensable buena actitud.

Conocimientos:
-Conocimientos de microinformática.
-Conocimientos de gestión de redes.
-Herramientas de gestión.

Ofrecemos:
- Formación continua para poder desempeñar el puesto: CCNA e ITIL.
- Buen ambiente laboral.
- Salario acorde a experiencia y perfil profesional.
- Posibilidades reales de promoción dentro de nuestra empresa.

Si consideras que esta oferta es para ti, estaremos encantados de contactar contigo para comunicarte las condiciones de nuestra oferta.